在万物互联的背景下，智能充电融合了大数据和智能新技术已经成为一种新的充电趋势。这不仅改善了用户的充电体验，也提供了更便捷的充电模式。这种新的服务模式积极响应了积极建设绿色社会。国网电动充电服务拥有丰富的网络资源和统一的标准。此外，凭借其智能、高效、安全的互联网平台，国网电动充电App可以为用户提供权威、准确、详细的实时充电桩信息。用户可以随时随地通过网站和手机APP进行网站搜索、路线规划和充值。
近两年来，用户的互动体验一直是汽车行业“加码”的重点。传统燃油车企的用户服务模式相对分离。汽车厂商、经销商、4s店等。看似相连，却各司其职。要想与用户“融为一体”，需要长期的调整和优化，短期内效果并不明显。所以最后往往是肤浅的努力，无法落实。然而，新能源电动汽车的出现使得前端和后端服务链看似复杂多样，实现了一体化模式。如今，用户只需要一个App就可以链接不同属性的企业，比如从厂商到售后，甚至终端充电。